LAYANAN
Di Xaerus, kami menyadari tidak semua OEM dan sistem pelanggan sama. Menciptakan nilai untuk membedakan Anda dari pesaing Anda diharapkan dan disambut baik. Kami dapat merancang pelumas khusus untuk label pribadi untuk mengoptimalkan efisiensi, memperpanjang masa pakai peralatan, dan menciptakan nilai berkelanjutan bagi pelanggan yang kami layani.
Pelanggan Xaerus memberi kami informasi mengenai masalah di lapangan atau aspek kinerja yang ingin mereka tingkatkan. Xaerus bekerja sama dengan pelanggan kami untuk mengembangkan produk guna meningkatkan kinerja peralatan mereka. Xaerus menerima masukan dari dan memberikan saran kepada pelanggan di setiap tahap proses pengembangan termasuk pengujian bangku, pengujian lapangan, dan biaya produk vs. persyaratan kinerja. Kolaborasi erat ini memastikan bahwa produk yang kami kembangkan dioptimalkan untuk kebutuhan pelanggan kami.
Teknisi Aplikasi kami yang berpengalaman memiliki pengalaman gabungan selama puluhan tahun dalam mengembangkan dan menerapkan pelumas sintetis khusus ke dalam beberapa aplikasi yang paling menuntut. Program dan pengujian rekayasa berpemilik yang kami kembangkan dapat memodelkan dan memprediksi kinerja dalam berbagai aplikasi. OEM dan pembuat paket sistem mengandalkan keahlian pelumas kami untuk merancang dan membangun sistem mereka sendiri untuk memastikan kinerja dan keandalan yang optimal.
Xaerus menyediakan layanan dukungan teknis yang memberikan saran teknis terkait pembuatan pelumas industri. Pelanggan Xaerus memberi kami analisis gas dan kondisi pengoperasian serta persyaratan khusus lainnya untuk aplikasi tersebut. Ahli kimia dan insinyur Xaerus menghitung pengenceran pelumas dengan gas, menentukan apakah ada komponen yang berpotensi reaktif atau korosif, dan merekomendasikan pelumas kami yang paling cocok untuk aplikasi dengan mempertimbangkan persyaratan khusus apa pun.
Jika formulasi saat ini tidak ada untuk suatu aplikasi, Xaerus dapat memformulasikan produk yang memenuhi kebutuhan pelanggan. Xaerus juga menghitung titik embun gas dan merekomendasikan suhu pengoperasian kompresor untuk menghindari kondensasi selama kompresi. Proses rekomendasi ini merupakan percakapan dua arah di mana pelanggan berpartisipasi aktif dalam proses rekomendasi pelumas untuk memastikan bahwa pelumas yang direkomendasikan memenuhi semua kebutuhan aplikasi.
Analisis pelumas telah diakui sebagai komponen penting dari setiap program pemeliharaan pabrik. Layanan Laboratorium Xaerus telah diperluas hingga mencakup instrumentasi analitik canggih untuk menganalisis kondisi dan kinerja sebagian besar pelumas apa pun. Kami dapat merancang program label pribadi untuk OEM atau pelanggan.
Ahli kimia dan insinyur Xaerus menerima masukan dari pelanggan kami mengenai aplikasi, pelumas, dan tujuan program analisis oli mereka. Berdasarkan masukan ini, Xaerus merekomendasikan pengujian yang bermakna, batas properti pelumas, dan interval analisis oli. Pelanggan mengirim sampel minyak untuk pengujian. Saat hasil analisis oli diterima, Xaerus mengomentari hasil pengujian tersebut. Saat pemecahan masalah diperlukan, Xaerus memberikan saran kepada pelanggan mengenai tindakan yang disarankan yang perlu diambil untuk memperbaiki masalah tersebut.
Xaerus menerima masukan tentang hasil tindakan ini dan memodifikasi rekomendasi oli dan interval analisis oli yang sesuai.